Rezervasyon saatinizde araç vermiş olduğunuz adreste sizleri bekliyor olacaktır.

Çuval, sandık, teneke kaplar, akıcı, kokucu, patlayıcı, radyoaktif ve yanıcı maddelerin taşınması yasaktır. Her yolcunun maksimum 50cm x 70cm ebadında, 30 kg ağırlığında 1 bagaj hakkı vardır. Araç cinsinin değiştirilebilmesi için, fazla bagaj bilgisinin rezervasyon esnasında bildirilmesi gerekir. Bildirilmeyen bebek arabası, bisiklet ve golf-kayak gibi spor malzemeleri kabul edilmeyecektir.

Uçağınızın iniş saatinden 6 saat öncesine kadar mazeretsiz olarak havalimanı transfer rezervasyonunuz için iptal yada değişiklik yapabilirsiniz. Belirtilen süre dahilindeki iptal bildirimlerinde ödeme yapılmışsa %100 tarafınıza iade edilir.

WhatsApp hattımızdan kolaylıkla iptal/değişiklik bildiriminde bulunabilirsiniz.

Rötar konusunda ise; Uçağınız rötar yapsa bile vermiş olduğunuz uçuş kodundan takibini sağlıyoruz. Uçağınızın rötarı sebebiyle yaşanan gecikmelerde ekstra ücret ödemezsiniz.

Transferlerinizin iptali için transfer saatinden 6 saat önce internet sitemizde bulunan çağrı merkezi hattımızı arayarak ÜCRETSİZ değişiklik-iptal sağlayabilirsiniz. Transferinizi kullanmama veya değişiklik bilgilerini iletmemeniz durumda transfer hizmetiniz yanar ve iade yapılmaz.

Tüm sorumluluk misafirimizin ait olacağı şekilde evcil hayvan taşınabilir.

Evet. Tekerli sandalye ile transfer yapabilmek için lütfen rezervasyon sırasında bildiriniz.

Bagaj ve gümrük işlemleri sırasında 30 dakikayı geçecek gecikmelerde “Transfer Sorumlumuza” veya “Çağrı Merkezimize” haber vermeniz gerekmektedir.

Transferler de aracımızda unuttuğunuz eşyalarınız için 15 gün içerisinde müşteri hizmetlerimizi arayarak dilediğiniz adrese ödemeli kargo ile gönderilecektir.